9月18日,公司2014年第一期站務(wù)人員培訓班在婁底湘運職業(yè)技術(shù)培訓學校開課,各客運單位生產(chǎn)辦主任,站務(wù)員近60人參加了培訓。此次培訓從提高站務(wù)人員職業(yè)素質(zhì),強化責任感入手,對文明服務(wù)禮儀、崗位工作流程、安全規(guī)范等內(nèi)容進行了重點學習。公司分管董事兼副總經(jīng)理陳夢麟以及運輸部、安全技術(shù)部相關(guān)部室負責人等分別授課,培訓結(jié)束后學員進行結(jié)業(yè)測試,效果良好。
公司董事兼副總經(jīng)理陳夢麟主講:站務(wù)工作的重要性與意義
培訓學校招生教務(wù)辦主任謝琴主講:站務(wù)人員服務(wù)禮儀
婁客生產(chǎn)經(jīng)營辦主任李衛(wèi)峰主講:汽車客運站相關(guān)崗位操作流程
安技部部長李龍文主講:汽車客運站相關(guān)崗位安全規(guī)范
運輸部部長申勇軍主講:汽車客運站相關(guān)崗位服務(wù)規(guī)范